工場勤務から
「地域の足」へ転職
未経験からでも安心の
スタート
Mさん
仲間を知る INTERVIEW
地域に根ざした仕事で、
住み慣れた街に貢献
豊川に引っ越してきて約10年になります。長年住むうちにこの街が
すっかり気に入り、次第に「自分の住んでいる地域に根ざした仕事がしたい」と思うようになりました。もともと車の運転が好きだったこともあり、タクシードライバーという仕事に興味を持ったのが転職のきっかけです。 前職は工場勤務だったので、接客業もドライバー職もまったくの未経験でした。豊川の地理もそこまで詳しいわけではな
かったので、最初は「自分にできるかな」と不安もありました。でも、入社してからは同乗研修で先輩に隣に乗ってもらい、道や接客の基本を丁寧にアドバイスしてもらえました。二種免許の取得も会社がバックアップしてくれたので、不安はすぐになくなりました。
「ありがとう」「助かった
よ」の声で頑張れる。誠実なサポートがやりがいに
私が日々の乗務で大切にしているのは、ご高齢の方や体の不自由な方へのサポートです。「こういう場合はこうする」というすべてのパターンについてのマニュアルがあるわけではないので、ドアサービスをしたり、頭をぶつけないように声をかけたりと、自分なりに考えて行動するようにしています。「ありがとうね」「助かったよ」と言っていただけた時は、本当に嬉しくて「この仕事をやっていてよかった」と心から思います。 また、この仕事をして驚いたのは、タクシーのお客様は優しい人が多いんだということです。道がわからない時は、知ったかぶりをするとかえってお客様にご迷惑をおかけしてしまうので、「すみません、新米なので道を教えていただけますか?」と素直に聞くようにしています。すると、「こっちの道の方が近いよ」と親切に教えてくださる方が多くて。先輩からも「絶対に知ったかぶりはするな」と教えられているので、誠実にお客様と向き合う姿勢は常に忘れないようにしています。
「待ってでも乗りたい」
豊川タクシー。
信頼される存在を目指して
お客様から「豊川タクシーは待ってでも乗りたい」と言っていただけることがあります。ネットの口コミでも「ドライバーさんが優しい」「運転が丁寧」と書いてくださる方もいて、とても励みになっています。これからも、豊川の人の足として、近い距離でも遠慮なく声をかけていただけるような、安心で信頼できる存在でありたいです。 私自身がそうだったのでよくわかるのですが、全く違う業種への転職は、誰でも不安だと思います。でも、まずやってみないことには不安は不安のままです。豊川タクシーは、未経験でも会社が全力でサポートしてくれますし、勇気を持って踏み出せる環境がしっかりと整っています。 頑張った分がそのまま収入に反映されるので、やりがいを持って働けるのも大きな魅力です。上司の目を気にすることなく自分のペースで働き、その頑張りをしっかり評価してもらえるやりがいのある職場で、一緒に働いてみませんか?
1日のスケジュール
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7:20
出社・アルコールチェック・車輌点検・清掃
出社後、まずはアルコールチェックと検温を行います。
点検はしっかり行いますが、前日のドライバーさんがしっかり清掃しておいてくれたので、簡単な清掃で出庫できます。 -
7:30
点呼
睡眠・体調の確認後、天候や道路状況、市内のイベント情報など、安全運転に必要な情報を全体で共有します。
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7:35
午前の乗務スタート
豊川タクシーは無線配車が90%以上のため、街中を走り回る「流し営業」は不要です。午前中は、地域のご高齢の方の通院や、駅からのビジネスマンの送迎などがメイン。お客様の荷物運びなども率先してお手伝いします。
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11:00
休憩
午前の仕事が少し落ち着いたので、20分ほど短い休憩を取ります。
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11:20
午前の乗務再開
小腹を満たし リフレッシュしたので、もう少し頑張ります。
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14:00
お昼休憩
お昼時は他のドライバーがお昼休憩に入ることが多いため、あえてお昼休憩の時間をずらして効率的に仕事をします。
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15:15
午後の乗務スタート
夕方になると、新幹線に乗車される方や、飲食店に行かれるお客様が増えてきます。
適度に休憩を取りながら、安全運転に努めます。 -
19:50
帰庫・洗車
1日の乗務を終えて本社へ戻ります。
翌日も同じ車輌に乗務しますが、翌朝の支度時間短縮と綺麗な車でお客様をお迎えするために、洗車をして忘れ物の確認を行います。 -
20:00
売上納金・アルコールチェック・点呼
1日の売上の納金と日報の提出を行います。
業務中に気がついた些細なことも、必ず報告します。 -
20:05
退社
業務終了!明日も勤務の予定のため、疲れを残さないように早めに体を休めます。
お気に入りの
お店を開拓!
近所をのんびりドライブ
休日は、家族と出かけたり、近所をのんびりドライブしたりして過ごしています。おいしいお店を調べるのが好きなので、テレビやSNSで話題の流行りのお店に行ってみた
り、自分だけのお気に入りのお店を開拓したりするのが休日の楽しみの一つです。 タクシーに乗務していると、お客様から「あそこのお店がおいしいよ」などと地元ならではのグルメ情報を教えてもらうことも多いんです。逆に、お客様から気軽に話しかけてもらえたら、私が開拓した
「とっておきのお店」をご紹介できるかもしれませんね!